Warunki świadczenia usług
Ogólne Warunki i Zasady
1. Wprowadzenie
1.1 Niniejsze warunki regulują zarówno korzystanie z naszej strony internetowej, jak i wszystkie zakupy dokonywane za jej pośrednictwem.
2. Zgoda
2.1 Korzystając z naszej strony, potwierdzasz, że:
(a) masz co najmniej 18 lat,
(b) masz zdolność prawną do zawierania umów, oraz
(c) nie jesteś prawnie pozbawiony tego prawa.
2.2 Możemy w każdej chwili poprosić o pisemne potwierdzenie Twojej zdolności do zawierania umów.
2.3 Potwierdzasz również, że:
(a) nie byłeś skazany za przestępstwa cybernetyczne, oraz
(b) nigdy nie odmówiono Ci dostępu do naszej strony ani naszych produktów.
2.4 Możemy odmówić dostępu, jeśli uznamy to za stosowne.
2.5 Składając zamówienie:
(a) potwierdzasz pełne zrozumienie tych warunków,
(b) zgadzasz się na złożenie zamówienia wyłącznie na ich podstawie,
(c) uznajesz, że obowiązują tylko te warunki, oraz
(d) zgadzasz się ich przestrzegać.
2.6 Nie możesz korzystać ze strony ani składać zamówienia, jeśli nie akceptujesz tych warunków.
2.7 Wymagana jest wyraźna zgoda na:
(a) przesłanie danych za pośrednictwem naszej strony, lub
(b) złożenie zamówienia.
2.8 Korzystając ze strony i dokonując zakupu:
(a) zgadzasz się na naszą Politykę Prywatności, oraz
(b) akceptujesz Zasady Użytkowania opisane w sekcji 12.
2.9 Zalecamy wydrukowanie kopii tych warunków do celów informacyjnych.
2.10 Jeśli się z nimi nie zgadzasz, nie składaj zamówienia ani nie kontaktuj się z nami.
3. Wyłącznie do użytku prywatnego
Gwarantujesz, że będziesz korzystać ze strony wyłącznie do celów osobistych, a nie w imieniu osób trzecich.
4. Ceny
4.1 Ceny zawierają koszty dostawy, ale nie obejmują ceł, podatków importowych ani innych opłat ("bez opłaconych ceł i podatków").
4.2 Jesteś odpowiedzialny za wszelkie koszty importu. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
4.3 Dokładamy starań, aby ceny były poprawne, ale możemy skorygować oczywiste błędy cenowe.
4.4 Nie jesteśmy zobowiązani do realizacji zamówień zawierających takie błędy.
4.5 Aktualizacje cen nie mają wpływu na wcześniej potwierdzone zamówienia.
5. Zamówienia
5.1 Realizacja zamówień zależy od dostępności towaru. Poinformujemy Cię o wszelkich problemach.
5.2 Umowa zawierana jest dopiero po potwierdzeniu zamówienia przez nas.
5.3 Możemy realizować zamówienia częściowo.
5.4 Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia produktów lub treści w dowolnym momencie bez odpowiedzialności.
5.5 Możemy anulować lub odrzucić zamówienia bez podania przyczyny.
5.6 Jeśli płatność została dokonana, zwrócimy pełną kwotę.
6. Płatność
6.1 Płatności należy dokonać za pomocą jednej z dostępnych metod na stronie.
6.2 Kody promocyjne lub rabatowe należy użyć podczas składania zamówienia.
6.3 Możemy udostępnić niezbędne informacje operatorom płatności.
6.4 Nie odpowiadamy za błędy po stronie tych operatorów.
6.5 Składając zamówienie, potwierdzasz, że metoda płatności należy do Ciebie i jest ważna.
6.6 Nie ponosimy odpowiedzialności za nieuprawnione użycie danych płatniczych.
6.7 Zwroty płatności przez bank (chargeback) są zabronione.
6.8 Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie szkody wynikające z chargebacku.
7. Dostawa
7.1 Dostawa realizowana jest na adres podany podczas składania zamówienia.
7.2 Czas dostawy zostanie oszacowany i pokazany.
7.3 Nie odpowiadamy za opóźnienia dostawy, w granicach prawa.
7.4 Jeśli dostawa się nie powiedzie, skontaktujemy się z Tobą.
7.5 Odpowiedzialność za przesyłkę przechodzi na Ciebie z chwilą dostarczenia.
7.6 Jeśli nie przyjmiesz przesyłki, musisz pokryć koszty zwrotu.
7.7 Odpowiadasz również za inne opłaty związane ze zwrotem.
7.8 Szacowany czas dostawy:
– Przetwarzanie: 1–3 dni robocze
– Wysyłka: 3–8 dni roboczych
(Łącznie: około 4–11 dni roboczych)
7.9 Wszystkie opłaty celne i podatki importowe ponosi kupujący. Produkty są wysyłane spoza UE.
8. Anulowanie / Zmiany
8.1 Wnioski o anulowanie należy składać drogą mailową.
8.2 Zamówień, które zostały już spakowane, nie można anulować — można je jednak zwrócić.
8.3 Zwroty przed wysyłką są możliwe tylko w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
9. Wady
9.1 Produkty nie są projektowane na zamówienie.
9.2 Treści na stronie nie są objęte gwarancją.
9.3 Zdjęcia produktów mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu.
9.4 Zgłaszaj wady drogą mailową, dołączając zdjęcie.
9.5 Zwroty regulowane są w sekcji 10.
9.6 Produkty są sprawdzane po zwrocie.
9.7 Jeśli wada zostanie potwierdzona, otrzymasz:
(a) nowy egzemplarz, lub
(b) zwrot pieniędzy, w tym koszt wysyłki zwrotnej.
9.9 Za nieuzasadnione reklamacje może zostać naliczona opłata.
10. Zwroty i Refundacje
10.1 Polityka zwrotów stanowi część niniejszego regulaminu.
10.2 Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni. Zwroty są realizowane w ciągu 7 dni od otrzymania.
10.3 Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
10.4 Zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności.
10.5 Produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i z metkami.
10.6 Anulowanie jest skuteczne dopiero po zwrocie towaru.
10.7 Anulowanie po wysyłce nie jest możliwe — poczekaj na dostawę i zwróć produkt.
11. Vouchery
11.1 Vouchery należy wykorzystać podczas składania zamówienia.
11.2 Na jedno zamówienie można użyć tylko jednego vouchera.
11.3 Vouchery nie mają wartości pieniężnej.
11.4 Pozostałą kwotę należy opłacić inną metodą.
11.5 Kwota vouchera nie podlega zwrotowi w przypadku zwrotu produktu.
12. Zasady Użytkowania
Zobowiązujesz się nie nadużywać naszej strony, np. poprzez:
– działalność niezgodną z prawem,
– rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania,
– automatyczne pobieranie danych,
– naruszenie praw autorskich,
– omijanie zabezpieczeń dostępu.
Naruszenia skutkują blokadą konta i możliwością podjęcia kroków prawnych.
13. Linkowanie
13.1 Linki zewnętrzne są podane wyłącznie w celach informacyjnych.
13.2 Nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść.
13.3 Linkowanie do naszej strony wymaga zgody i nie może szkodzić naszej reputacji.
13.4 Ramkowanie strony jest zabronione.
14. Prawa Autorskie
14.1 Nasza strona i jej treść są chronione prawem autorskim.
14.2 Korzystanie jest ograniczone do użytku prywatnego i niekomercyjnego.
14.3 Wykorzystanie naszych znaków towarowych wymaga zgody.
15. Ochrona Danych
15.1 Nasza Polityka Prywatności jest częścią niniejszych warunków.
15.2 Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie.
15.3 Twoje dane są chronione zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych osobowych.
16. Bezpieczeństwo
16.1 Nie gwarantujemy, że strona jest wolna od wirusów.
16.2 Jesteś odpowiedzialny za ochronę swoich urządzeń.
16.3 Nadużycia będą ścigane prawnie.
17. Odpowiedzialność
17.1 Nie odpowiadamy za treści stron trzecich ani błędy na stronie.
17.2 Nie odpowiadamy za straty pośrednie ani utracone korzyści.
17.3 Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do 1 000 GBP lub pięciokrotności ceny zakupu.
17.4 Roszczenia należy zgłaszać w ciągu jednego roku.
17.13 Wyjątki dotyczą śmierci, obrażeń ciała lub rażącego niedbalstwa.
18. Odszkodowanie
Zobowiązujesz się zrekompensować wszelkie szkody wynikające z naruszenia niniejszych warunków.
19. Siła Wyższa
Nie odpowiadamy za zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą (np. klęski żywiołowe, strajki).
20. Zmiany
20.1 Możemy zaktualizować te warunki w dowolnym momencie.
20.2 Jeśli nie zgadzasz się na zmiany, przestań korzystać z naszej strony.
21. Naruszenia
W przypadku naruszeń możemy zablokować dostęp, anulować zamówienia lub podjąć kroki prawne.
22. Zakończenie
Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp do naszej strony w dowolnym momencie.
23. Skutek Zakończenia
Po zakończeniu umowy nie jesteśmy zobowiązani do dalszego działania. Nie przysługuje odszkodowanie.
24. Postanowienia Końcowe
Te warunki nie przyznają praw osobom trzecim. Jeśli któraś część jest nieważna, pozostała część pozostaje w mocy.
Skontaktuj się z nami
Masz pytania?
Napisz do nas lub zadzwoń, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące naszych zasad, strony internetowej lub produktów.
Nazwa sklepu: Nova Nowak
Adres: 367-375 Queen's Road Central, Hong Kong, 999077, Hong Kong
Email: info@nova-nowak.com
Telefon: +48732125905
Lub skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy, który znajdziesz tutaj.